사용자팁 게시판
[카페24 인증서 설치문제] 인증서가 설치완료가 안되는 경우 해결방법
이 과정을 진행하시기전 인증서의 설치과정 자체가 어떨땐 1~3시간 정도 걸릴때도 있으니 충분히 기다려 보신 후 아래의 과정을 진행하여 보시기 바랍니다.
카페24에서 도메인연결 관리에서 도메인을 등록 후 [인증서 설치완료]가 뜨지않고
이런식으로만 나오는 경우 해결방법입니다.
기본적으로 카페24의 네임서버 설정은 완료되었다고 가정하고 진행하는 방법입니다.
이것을 확인하는 방법은
https://hosting.cafe24.com/?controller=new_domain_search
에 접속하신 후
보유하신 도메인을 검색하시고 '도메인정보'를 확인하여 보시면
이런식으로 카페24에 서버아이피가 설정되어 있어야 합니다.
이 부분이 안되어있다면 도메인을 구입한 업체(카페24, 가비아, 아사달 등)에서 도메인의 네임서버 변경부터 진행하여 주셔야 합니다.
상기와 같이 설정되어있음에도 인증서 설치가 안되시는 경우 카페24 로그인 상태에서
https://hosting.cafe24.com/?controller=myservice_domain_vservice&method=dns
에 들어가시거나 링크화면이 안나온다면
카페24 로그인 > 나의서비스 관리 > 도메인 관리 > 도메인 부가서비스 > DNS관리 > 에 진입합니다.
여기에서 해당도메인을 선택하신 후 바로 위에 있는 [DNS관리]로 들어갑니다.
선택을 합니다.
이 상태에서 도메인이 나오는데 만일 www. 로 시작하는 도메인이 있다면 선택 후 [삭제]를 눌러서 삭제하시면 됩니다.
이렇게 하신 후 약 5~10분 후 도메인연결관리에 들어가셔서 등록하신 도메인의 인증서 재설치 신청을 하시거나 또는 등록한 도메인을 삭제하신 후 5분뒤 다시 도메인을 등록하여 인증서가 설치되기를 기다리시면 됩니다(30분 이상)
그런 후 인증서가 설치완료 되었다면 대표도메인으로 등록을 진행하여 주시면 되십니다.
감사합니다~